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2016年2月27日 (土)

ダメだ、こりゃ ~コロンボ国際空港~

日本語の通じる国に帰ってきました。やっぱ落ち着きますね。
ただでさえ飛行機の気圧低下が偏頭痛には良くないのですが、南国への旅行は暑さで連日のように偏頭痛を起こすので、毎回帰国時にはコリゴリします。まぁ、1年も経つと辛かったことは忘れ楽しさだけを求めて、また行きたくなるのですが。\(^o^)/

しかし、今回の旅行では最後の出国が最大の難関でした。
もうね、空港内の管理が杜撰すぎ、お粗末すぎで、残念になります。

まず空港に着くと、簡易的な身体検査があります。見送りに来たガイドさんも受けるので、形式的な物。荷物はノーチェックなので、悪い事したければ荷物に隠せばどうとでもなります。

次に機内預け荷物の検査に並ぶのですが、列形成はなってない、最後尾はグズグズ。
後で分かることですが、機内預け荷物がなければスルーして良いはずなのに、ここを通らないと航空会社のチェックインカウンターに辿り着けないという意味不明さです。

チェックインカウンターは比較的空いているのですが、次の出国審査が最悪。
窓口は沢山あるのですが、横に広いばかりで列を作る後方スペースがほとんどないため、全ての列は後ろの壁に達してしまいます。しかも手前から3つ目までの窓口の列の所で後ろの壁がせり出しているので、奥に行くには列を横切るしかありません。
さらに一番手前の窓口はクルー専用。本来ならクルーが途切れたときだけ隣の一般列から1人2人を通すだけのはずなのに、その窓口に一般列を形成してもお構いなし。で、クルーが続くとその列は動かなくなるので、隣の列に合流するという混乱ぶり。

なんとかここを抜けると、手荷物検査となるのですが、機械が2台しかないために行列がいつまで経っても捌けません。それなのに、靴まで脱がせる徹底した検査ぶりのため、搭乗に間に合わなくなる人が続出。常に後方から列の先頭に案内されて、優先される人が割り込む形で、我々もここで時間切れとなり割り込み組になりました。
なにが凄いって、ここまで何度もセキュリティチェックをしつつ、空港外から持ってきていたペットボトルの水はノーチェックで機内に持ち込めること。Σ( ̄ロ ̄lll) 1本は未開封でしたが、もう1本なんて飲みかけですよ? こっちはどこで捨てるんだろうとドキドキしながらペットボトルを提示するのですが、最後まで「行って良し」の一点張りでした。

日本人の感覚だと、いかに乗客を捌くか、待ち行列を減らすか、工夫を凝らすところでしょう。ちょっと見ているだけでも改善ポイントがいくつも目に付きます。
列に滞留させずにショップに人を回せば、最後に残った現地通貨を落としていってくれるだろうし、みんなが幸せになれるのに...なんてことは、あちらのお国柄では考えないんでしょうね。そんなところを気にするのも、日本人の真面目さというか、ワーカホリックぶりというか、休暇の最後に考えさせられました。

(byぶらっと)

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