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2014年8月15日 (金)

WindowsUpdateにハメられる

8月12日のWindowsUpdateで不具合が出ているらしいとの
なんでも、アップデート適用後2度目の再起動で再起動のループにハマるとか。

我が家のメインPCは8月13日の就寝前に更新をインストールしてシャットダウンしました。
8月14日の午前中に“ふらっと”が使用して一度シャットダウン。午後に再度電源を入れたら再起動ループに!Σ(゚д゚;)

HDDが逝ったか? それにしては前触れもなかったし、異音もしない。ネットで検索しても、この時点では不具合の情報もなく原因不明。
1年間のオンサイトサポート期間だったからDELLのサポートに電話してみると、BIOSからSATAモードを変更して何度か再起動を試みた後、「出荷状態に戻してください」との指示が!?Σ( ̄ロ ̄lll)

サポートさんは気軽に言いますが、バックアップ未取得のデータが消えるじゃないですか!\(^o^)/
ここで一度電話を切り、出荷状態に戻すよりはマシということで、復元ポイントを使って8月13日の状態に戻してみました。そうしたら無事に起動したので、その時点でバックアップを取得して一安心。

そこから2度目の再起動で、またまた再起動ループに!!Σ(゚д゚lll)
今日になってから検索したら、冒頭の不具合報告に行き着いた次第。どうやら復旧後に自動でWindowsUpdateが実行されていたみたいです。orz
この事象が発生するのは64bit版の一部のPCだそうですが、我が家のメインPCは当たりを引いたようです。(サブマシンは32bit版なのでセーフ。)

対策としては、自動アップデートを止めるか、ダメなアップデートだけを避けるか、スリープを使って再起動しないか。いずれにしても根本的な解決は、次のWindowsUpdateを待つしかないとのこと。
とりあえず今は2度目の復旧をして立ち上がっているので、自動アップデートを止めています。が、それはそれでセキュリティ的に問題ありですが、立ち上がらなくなるのも困るので。
早く対策してください!>Microssoftさん

(byぶらっと)

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