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2005年11月25日 (金)

ココログフリーがリリースされましたが...

昨日より、完全無料でココログを始められるフリー版が開始されました。ココログのトップページでそのニュースを見て、すぐに大きな疑問を感じました。「いままでのユーザー数でも夜間は重くて使い物にならなかったのに、一気にユーザーを増やすようなことをして大丈夫なのだろうか?」と。
お知らせのページを見ると「レスポンスが悪いのは大量のトラックバックスパムのせい」と言うことになっていますが、それだけでなくユーザーの更新のためのアクセスが集中していることもあるのではないかと思います。それらの手当もなくユーザーが急増したら、果たしてまともに使えるのか心配です。
@niftyにも「ユーザーを増やして広告収入を上げる」といったビジネス戦略があるのでしょうが、それにしてもサーバーの増強などが優先ではないかと素人でも考えます。まぁ、「その費用を出すためにもまずは広告収入から」なのかもしれませんが。「卵が先か、鶏が先か」ってところでしょうか?
フリー版の提供を挟んで、ここ数日「ココフラッシュ」がまともに機能していないのも困りものです。うちのようなアクセス数の少ないブログはココフラッシュから来てくださる方の比率が高いので、そこに載らないということは非常に寂しく、更新の意欲も萎えようというものです。あまりにもひどいので一度サポートにメールで問い合わせてみたことがありますが、「しかたがない」の一言で終わってしまいました。この問題は早急に解決してもらいたいと思います。

そしてもう一つ感じる疑問が「有償ユーザーより無償ユーザーに提供される機能の方が上」ということ。NIFTY-Serve以来のユーザーでホームページも@niftyに置いている私はココログベーシックを無償で使っていますし、記事を書くごとに広告が入るのはイヤなので、レスポンスの疑問に比べればそれほど大きな問題ではありません。しかし、それにしてもやっぱり絶対おかしいと思います。
例えば「A社の有償ソフトより、Bさんのフリーウェアの方が使いやすい」ということはよくありますが、「同じA社の有償ソフトより、お試し版の方が機能が上」となったら誰もお金は払いません。ところがココログでは有償サービスがバージョンアップされるまで4ヶ月もの間、その逆転現象が続くというのです。しかもフリーへのダウングレードは不可。いやもう「釣った魚に餌はやらない」の典型を見たって感じですね。(^^;)
こちらについては市場(=既存の有償ユーザー)にどの程度受け入れられるのか、様子を見たいと思います。

長くなりましたが、最後にもう一つ。
ココログトップとココフラッシュのページが全面リニューアルされましたが、えらく使いにくくなったように感じます。全体やカテゴリーごとの新着記事の表示順や表示色も見づらくなったし、標準カテゴリーとユーザーカテゴリーがごっちゃになってしまったのもわかりにくいです。他の方の新着記事を読むのも楽しみだったのですが、いままで自分が見ていたカテゴリーがどこに行ってしまったのか...
これは慣れの問題でしょうかね?

参考にさせていただいたサイト
 ココログフリー、リリースにこぎつけました
 既存ユーザーに優しい「ココログフリー」開始
 「ココログフリー」開始。@Niftyってホントに…

(byぶらっと)

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コメント

ふらっとさん、こんにちは。
今回はリンクとTBありがとうございました。

フリープランそれ自体の出来はともかく、やり方がまずすぎますよね。
かなり頭に来てはいるのですが、さすがに1年半も使って記事が800近くもあると引っ越すのも考えちゃいます。
(あちらの「思うつぼ」でクヤシイですが)

今回のユーザーからの意見で少しは改善されることを期待したいです。

投稿: tako | 2005年11月26日 (土) 20時45分

takoさん、こちらこそコメントありがとうございます。
takoさんの記事は、皆が言いたいことがしっかり書かれていて、本当に参考になりました。

皆さん不満を言いつつも結局は引越しできないというのが本音でしょうね。それを見透かされたというのがあからさまに分かる今回の仕打ちは、今すぐにユーザーが激減することはなくても、将来に渡って「ユーザーを大切にしない企業」という記憶を多くの人の心に刻み込んだと思います。

投稿: ぶらっと | 2005年11月27日 (日) 00時07分

はじめまして。
同じく”会員”でベーシック版のユーザです。
最近夜の更新時、やたら遅くて..と思っていたら、
こうなんですね。
会員やめてフリー版に移ろうかなぁ。

いずれにしても、なんか考え違いをしてますね。

投稿: sugi | 2005年11月27日 (日) 14時11分

ぶらっとさん、TBありがとうございました。
"ぶらっとさんのコメントを引用させて頂きます。"

>無料版はまだユーザーが少ないせいか深夜でもサクサク更新できるらしいです。
って…おおぉい、Nifty!!!
通常ユーザーのサーバーを増強しろ!!

本当に、納得いかないです。

投稿: 豚犬殿下 | 2005年11月27日 (日) 17時04分

sugiさん、コメントありがとうございます。
「会員やめて」というのが、なかなか難しいのが困りものなんですよね。今までの蓄積というものがありますから。
バージョンアップはいろいろ手間もかかって前倒しも難しいでしょうから、とにかく早急にレスポンスの改善だけでも手を打って、誠意を見せてほしいです。

投稿: ぶらっと | 2005年11月28日 (月) 00時45分

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受信: 2005年11月27日 (日) 23時39分

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受信: 2005年11月28日 (月) 01時09分

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